.png)
নাফিন্সে গ্রাহক সেবা কর্মকর্তা (সিএসও) পদে নিয়োগ
নাফিন্সে গ্রাহক সেবা কর্মকর্তা (সিএসও) পদে নিয়োগ
বর্ধমান
নাফিন্স (NABFINS) গ্রাহক সেবা কর্মকর্তা (সিএসও) পদের জন্য আবেদন চাইছে।
বিজ্ঞাপন তারিখ: সেপ্টেম্বর ২৭, ২০২৫
১. গুরুত্বপূর্ণ তারিখ এবং লিঙ্কসমূহ:
- আবেদন জমা দেওয়ার শেষ তারিখ: সেপ্টেম্বর ২৭, ২০২৫।
- চাকরির বিবরণ পিডিএফ
- নাফিন্স কর্মসংস্থান ওয়েবসাইট
- এখনই আবেদন করুন
- ইমেইল: manowar.hossain@nabfins.org (বর্ধমান অঞ্চল)
- ইমেইল: careers@nabfins.org
২. পদের বিবরণ:
চাকরির শিরোনাম: গ্রাহক সেবা কর্মকর্তা (সিএসও)
বিভাগ: সরাসরি ঋণ প্রদান
চাকরির কোড: Nabfins/OPS/1034
চাকরির দায়িত্ব: সিএসও-এর প্রধান দায়িত্ব হল গ্রাহক সংযোজন এবং শাখার টেকসই পোর্টফোলিও বৃদ্ধি করা। এতে নতুন ব্যবসায়িক স্থান শনাক্ত করা, সম্ভাব্য গ্রাহকদের সন্ধান করা এবং সংযোজন করা এবং বিতরণের পরে কিস্তি সংগ্রহ করা অন্তর্ভুক্ত।
৩. চাকরির উদ্দেশ্য:
সিএসও-এর প্রধান দায়িত্ব হল গ্রাহক সংযোজন এবং শাখার টেকসই পোর্টফোলিও বৃদ্ধি করা। সিএসও-কে নতুন ব্যবসায়িক স্থান চিহ্নিত করতে হবে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের সন্ধান করতে হবে এবং যোগ করতে হবে। বিতরণের পরে তাকে/তাকে নির্ধারিত তারিখে গ্রাহকদের কাছ থেকে কিস্তি সংগ্রহ করতে হবে।
৪. প্রতিবেদন এবং দায়িত্ব:
প্রতিবেদন প্রদান: শাখা প্রধান
প্রধান দায়িত্ব: প্রদত্ত চাকরির বিবরণ পিডিএফ-এ বিস্তারিত দায়িত্বগুলি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যার মধ্যে ব্যবসায় উন্নয়ন এবং পর্যবেক্ষণ, গ্রাহক সংযোজন এবং পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা, ব্যবসায় প্রশাসন, জনবল ব্যবস্থাপনা এবং প্রশিক্ষণ, প্রক্রিয়া পর্যালোচনা, এমআইএস এবং দৈনিক প্রতিবেদন এবং সম্মতি এবং গুণমান উন্নয়ন অন্তর্ভুক্ত।
৫. প্রধান চ্যালেঞ্জসমূহ:
গ্রাহক/মধ্যস্থতাকারীদের সঠিকভাবে চিহ্নিতকরণ, গুণগত মূল্যায়ন এবং ঋণের সময়োপযোগী বিতরণ, ঋণের সময়োপযোগী আদায় নিশ্চিত করা, নিয়মিত জেএলজি পরিদর্শন, জেএলজি-এর কাজে স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং রাজ্যের মধ্যে ব্যাপক ভ্রমণ।
৬. মিথস্ক্রিয়া:
অভ্যন্তরীণ: শাখা প্রধান, সিএসই, আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক, এইচও/আঞ্চলিক সহায়তা কর্মী।
বহির্বিশ্ব: জেএলজি, ব্যাংক, স্থানীয় সংস্থা এবং সরকারী বিভাগের ক্ষেত্র কর্মকর্তারা।
৭. কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন:
আর্থিক মাত্রা: ব্যবসায়ের বৃদ্ধি (ঋণ বিতরণ এবং আদায়, অতিমাত্রায়/এনপিএ অবস্থান, নতুন ব্যবসায় উন্নয়ন, পুনরাবৃত্ত ঋণ বিতরণ)।
অন্যান্য মাত্রা: জেএলজি পর্যবেক্ষণ, সক্রিয় উদ্যোগ (ক্রেডিট+ কার্যকলাপ, নতুন ব্যবসায়িক সুযোগের সনাক্তকরণ)।
৮. যোগ্যতার মানদণ্ড:
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম পিইউসি/১০+২।
ভাষা দক্ষতা: স্থানীয় ভাষা এবং ইংরেজিতে লিখিত, মৌখিক এবং পঠন দক্ষতা।
অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা: ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং মোটরসাইকেল। অনুরূপ ভূমিকায় পছন্দসই ১-৩ বছর অভিজ্ঞতা ক্ষেত্র অপারেশন অভিজ্ঞতা সহ। স্থানীয় ভাষার জ্ঞান এবং ব্যাপক ভ্রমণের ইচ্ছা বাধ্যতামূলক।
বয়স সীমা: সর্বোচ্চ ৩৩ বছর।
Comments
Post a Comment