আইআরসিটিসি/পূর্ব জোন

হসপিটালিটি মনিটর (চুক্তিভিত্তিক) পদে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

এই বিজ্ঞপ্তিটি আইআরসিটিসি/পূর্ব জোনের অধীনে চুক্তিভিত্তিক হসপিটালিটি মনিটর পদে ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ের জন্য যোগ্য ও আগ্রহী প্রার্থীদের আমন্ত্রণ জানাচ্ছে।

নিয়োগের মেয়াদ ২ বছর, যা প্রয়োজন এবং সন্তোষজনক পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে আরও ১ (এক) বছর বাড়ানো যেতে পারে। বয়স, যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা এবং অন্যান্য উদ্দেশ্য পূরণের জন্য কাট-অফ তারিখ হলো ০১/১১/২০২৫।

বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের তারিখ: ২৪/১১/২০২৫

১. গুরুত্বপূর্ণ তারিখসমূহ:

বয়স, যোগ্যতা, অভিজ্ঞতার জন্য কাট-অফ তারিখ: ০১/১১/২০২৫
ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ের তারিখ: ০৮/১২/২০২৫, ০৯/১২/২০২৫, ১০/১২/২০২৫
ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ের সময়: সকাল ১০:০০ টা - বিকাল ০৫:০০ টা

২. গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্কসমূহ:

অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি PDF IRCTC নতুন নিয়োগ IRCTC ওয়েবসাইট

৩. পদ ও নিয়োগের বিবরণ:

বিজ্ঞপ্তি নম্বর: IRCTC/EZ/HRD/Recruit. /Contract. /HM-V/2025/01
পদের নাম: হসপিটালিটি মনিটর
শূন্যপদের সংখ্যা: ৫০টি [ভারত সরকারের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ]
নিয়োগের পদ্ধতি: ওয়াক-ইন ইন্টারভিউ
চুক্তির মেয়াদ: ২ বছরের জন্য এবং প্রয়োজন ও সন্তোষজনক পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে আরও ১ (এক) বছর বাড়ানো যেতে পারে।
কর্মস্থল: নির্বাচিত প্রার্থীরা উত্তর-পূর্ব রাজ্যসমূহ/ পশ্চিমবঙ্গ/ বিহার ও ঝাড়খণ্ড রাজ্যে পোস্টিং পেতে পারেন। তবে, আইআরসিটিসি-র বিবেচনানুযায়ী প্রার্থীকে ভারতের যেকোনো স্থানে বদলি/পোস্টিং করা যেতে পারে।

৪. পারিশ্রমিক ও সুবিধাসমূহ:

একত্রিত পারিশ্রমিক: প্রতি মাসে ৩০,০০০/- টাকা, যা বিধিবদ্ধ deductions সহ।
দৈনিক ভাতা: ট্রেনে অন-বোর্ড ডিউটির জন্য প্রতিদিন ৩৫০/- টাকা।
আউটস্টেশনে থাকার চার্জ: যদি রাতে থাকতে হয়, তাহলে ২৪০/- টাকা।
জাতীয় ছুটির দিনে ভাতা (NHA): জাতীয় ছুটির দিনে কাজ করলে প্রতি জাতীয় ছুটির জন্য ৩৮৪/- টাকা।
চিকিৎসা বীমা: আইআরসিটিসি-র বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী বৈধ নথি জমা দেওয়ার পর reimbursement করা হবে।

৫. প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা:

প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:

ন্যাশনাল কাউন্সিল অফ হোটেল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ক্যাটারিং টেকনোলজি/ইউজিসি/এআইসিটিই/ভারত সরকারের অধিভুক্ত সেন্ট্রাল বা স্টেট ইনস্টিটিউট অফ হোটেল ম্যানেজমেন্ট (CIHM/SIHM/PIHM) থেকে হসপিটালিটি অ্যান্ড হোটেল অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে ফুল-টাইম বি.এসসি.।
পর্যটন মন্ত্রণালয়ের অধীনে ইন্ডিয়ান কুলিনারি ইনস্টিটিউট থেকে বিবিএ/এমবিএ (কুলিনারি আর্টস)।
ইউজিসি/এআইসিটিই/ভারত সরকারের অধিভুক্ত সরকারি স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে বি.এসসি. হোটেল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ক্যাটারিং সায়েন্স।
ইউজিসি/এআইসিটিই/ভারত সরকারের অধিভুক্ত সরকারি স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এম.বি.এ. (পর্যটন ও হোটেল ম্যানেজমেন্ট)।

পোস্ট কোয়ালিফিকেশন অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ন্যূনতম ২ বছরের অভিজ্ঞতা।

৬. বয়সসীমা (০১/১১/২০২৫ অনুযায়ী):

সাধারণ ক্যাটাগরির জন্য সর্বোচ্চ বয়সসীমা: ২৮ বছর
বয়সের ছাড়:
- তফসিলি জাতি/উপজাতি (SC/ST): ৫ বছর
- অন্যান্য অনগ্রসর শ্রেণী (OBC): ৩ বছর
- শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PwBD): ১০ বছর

৭. কাজের পরিধি:

মনোনীত মোবাইল/স্থির ক্যাটারিং ইউনিটে খাদ্য উৎপাদন, গুণমান এবং পরিষেবার তত্ত্বাবধান/পর্যবেক্ষণের জন্য দায়ী থাকবেন।
কোম্পানির নীতি এবং standard hospitality পদ্ধতি/চর্চা মেনে চলা নিশ্চিত করা।
মনোনীত মোবাইল/স্থির ক্যাটারিং ইউনিটের জন্য সঠিক জনবল ও উপকরণ নিশ্চিত করা।
গ্রাহক/যাত্রী সেবা সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান এবং কার্যকর অভিযোগ ব্যবস্থাপনা।
ফিডব্যাক সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
প্রযোজ্য বিধিবদ্ধ সম্মতি বা নিয়মাবলী বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।
সরঞ্জাম এবং ডিভাইসগুলির কার্যকর রক্ষণাবেক্ষণে কর্মীদের তত্ত্বাবধান ও প্রশিক্ষণ দেওয়া।
বিভিন্ন বিভাগ, অফিস এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
আইআরসিটিসি দ্বারা সময় সময় প্রদত্ত অন্য যেকোনো দায়িত্ব পালন করা।

৮. নির্বাচন প্রক্রিয়া ও ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

প্রার্থীদের এই বিজ্ঞপ্তির সাথে সংযুক্ত আবেদনপত্রটি (Application Form) সম্পূর্ণভাবে পূরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পূরণ করা আবেদনপত্রটি মূল নথিপত্র, প্রয়োজনীয় নথিপত্রের (যেমন - জাতি, শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা) এক সেট স্ব-সত্যায়িত ফটোকপি এবং তিনটি সাম্প্রতিক পাসপোর্ট আকারের ছবি সহ যাচাইকরণের জন্য ইন্টারভিউয়ের স্থানে জমা দিতে হবে।

ইন্টারভিউ প্রার্থীদের credentials-এর ভিত্তিতে পরিচালিত হবে। ব্যক্তিগত ইন্টারভিউয়ের পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে প্রার্থীদের নির্বাচন করা হবে এবং মেধা তালিকা ও শূন্যপদের সংখ্যা অনুযায়ী উপযুক্ত প্রার্থীদের এনগেজমেন্টের প্রস্তাব (Offer of engagement) দেওয়া হবে, যা তাদের পূর্ববর্তী তথ্যের যাচাইকরণ সাপেক্ষে হবে।

নির্বাচিত প্রার্থীদের নিয়োগ আইআরসিটিসি দ্বারা নির্ধারিত মেডিকেল ফিটনেস পরীক্ষার সাপেক্ষে হবে।

ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ের সময় মূল নথিপত্র সঙ্গে নিয়ে আসা আবশ্যক:

দশম শ্রেণির মার্কশিট ও সার্টিফিকেট।
দ্বাদশ শ্রেণির মার্কশিট ও সার্টিফিকেট।
স্নাতক (Graduation) এর বছর-ভিত্তিক সমস্ত মার্কশিট ও সার্টিফিকেট (সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক জারি করা provisional Certificate-ও বিবেচনা করা যেতে পারে)।
স্নাতকোত্তর (Post-Graduation) বা অন্য কোনো উচ্চতর একাডেমিক/শিক্ষাগত বছর-ভিত্তিক সমস্ত মার্কশিট ও সার্টিফিকেট (যদি প্রযোজ্য হয়)।
কালানুক্রমিক ক্রমে সমস্ত অভিজ্ঞতার সার্টিফিকেট।
দাবির সমর্থনে সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা সর্বশেষ ক্যাটাগরি সার্টিফিকেট (SC/ST/OBC/শারীরিক প্রতিবন্ধী/প্রাক্তন সৈনিক) এর স্ব-সত্যায়িত অনুলিপি।
জন্ম তারিখের প্রমাণপত্র।
আধার নম্বর প্রমাণপত্র।
তিনটি সাম্প্রতিক পাসপোর্ট আকারের ছবি।

উপরিউক্ত নথিপত্রের কোনোটি মূল না থাকলে প্রার্থীকে ওয়াক-ইন-ইন্টারভিউয়ে অংশগ্রহণের অনুমতি দেওয়া হবে না।

৯. ইন্টারভিউয়ের স্থান:

স্থান: IRCTC Zonal Office, 3 Koilaghat Street, Ground Floor, Kolkata-700 001

দ্রষ্টব্য: ইন্টারভিউয়ের তারিখ/স্থান পরিবর্তন বা বর্ধিত হলে, প্রার্থীদের নিজের থাকার এবং খাওয়ার ব্যবস্থা করতে হবে। এই বিজ্ঞপ্তির কোনো সংশোধন/স্পষ্টীকরণ (ইন্টারভিউয়ের তারিখ ও স্থান সহ), যদি প্রয়োজন হয়, তবে তা শুধুমাত্র আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটে www.irctc.com এর HR&Career>Recruitment>New Opening বিভাগে আপলোড করা হবে এবং সংবাদপত্রে আলাদাভাবে কোনো প্রকাশ করা হবে না।

১০. সাধারণ তথ্য ও শর্তাবলী:

এই নিয়োগ সম্পূর্ণরূপে চুক্তিভিত্তিক এবং কোনো প্রার্থীকে আইআরসিটিসি-তে নিয়মিত/স্থায়ী চাকরির দাবি করার অধিকার দেবে না।
চুক্তি যেকোনো পক্ষ থেকে এক মাসের নোটিশ দিয়ে বাতিল করা যেতে পারে। যদি চুক্তির মেয়াদে পারফরম্যান্স সন্তোষজনক না হয়, তাহলে ১৫ দিনের নোটিশে চুক্তি বাতিল করা হতে পারে।
শুধুমাত্র ভারতীয় নাগরিকরাই আবেদন করার যোগ্য।
সরকারি/পিএসইউ-তে কর্মরত ব্যক্তিরা যথাযথ চ্যানেলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন/ইন্টারভিউয়ের সময় NOC জমা দিতে পারেন অথবা আইআরসিটিসি-তে নির্বাচিত হলে বর্তমান নিয়োগকর্তার কাছ থেকে যথাযথ relieving letter জমা দিতে হবে।
আইআরসিটিসি বিজ্ঞাপন এবং/অথবা এর অধীনে নির্বাচন প্রক্রিয়া বাতিল/সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিয়োগের সময় আইআরসিটিসি-র প্রয়োজন অনুযায়ী শূন্যপদের সংখ্যা বাড়তে বা কমতে পারে।
প্রার্থীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা যে পদের জন্য আবেদন করেছেন, তার জন্য নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেছেন। যদি নির্বাচন প্রক্রিয়ার কোনো পর্যায়ে বা নিয়োগের পরেও দেখা যায় যে প্রার্থী মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়েছেন অথবা কোনো প্রাসঙ্গিক তথ্য/বস্তুগত তথ্য গোপন করেছেন অথবা মানদণ্ড পূরণ করেননি, তাহলে তার প্রার্থিতা/পরিষেবা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
নির্বাচিত প্রার্থী (গণ)-কে ২৫,০০০/- টাকা (কলকাতায় প্রদেয়) ডিডি আকারে সিকিউরিটি ডিপোজিট জমা দিতে হবে।
ওয়াক-ইন ইন্টারভিউয়ে যোগদানের জন্য প্রার্থীদের কোনো টিএ/ডিএ প্রদান করা হবে না।
ইন্টারভিউ বর্ধিত হলে, প্রার্থীদের নিজের থাকার এবং খাওয়ার ব্যবস্থা করতে হবে।
কম্পিউটার জ্ঞান (এমএস অফিস), রিপোর্ট তৈরির দক্ষতা কাম্য।
সমস্যা সমাধানের এবং যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা প্রয়োজন।
এই বিজ্ঞপ্তির কোনো সংশোধন/স্পষ্টীকরণ, যদি প্রয়োজন হয়, আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটে আপলোড করা হবে এবং সংবাদপত্রে আলাদাভাবে কোনো প্রকাশ করা হবে না।

Search This Blog

Your Jobs All India

Your Jobs All India